e2 Philip Kotler 市場營銷學 v11

營銷道德　收費

在美國，用信用卡購買商品早已不是什麼新鮮事了，但是在亞洲大部分地區卻不是這樣。美國處於世界領先地位，人均擁有2.01個信用卡，這遠遠高於許多亞洲國家。例如，中國人均有0.15個信用卡，而印度則人均有0.02個。這種情況正發生急劇的變化，在2004～2009年，亞洲的信用卡交易同比增長158%，接近全球交易量的1/4。亞洲各國政府鼓勵這種增長，因為它可以刺激經濟增長並帶來更多的稅收。零售商歡迎信用卡消費，因為相比於現款結算，消費者刷卡消費金額會更多。亞洲人對欠債有一定的厭惡，對這種趨勢也存在批評。

1.在亞洲國家，相比於現金支付，鼓勵電子支付方式有倫理問題嗎？

2.大部分商店都鼓勵信用卡購物，零售商是否應該鼓勵消費者使用信用卡？