e4 Robert Jacobs 運營管理 v15

第24章　醫療

學習目標

24-1　理解醫療運營，將其與製造業和服務業運營進行對比；

24-2　舉例說明績效評估在醫療領域的應用；

24-3　闡述醫療的未來趨勢。