e4 Robert Jacobs 運營管理 v15

案例分析14-2　價值流圖

價值流圖首先是要針對公司內外部運營情況做一幅基本情況圖，然後運用精益思想，畫出改進後的未來狀態圖。圖14-14是現狀圖的一個例子，其生產提前期為4.5天。這是一個批量生產的推式系統（因為使用的是虛線箭頭），其延時長並且有庫存。圖14-15顯示的未來狀態圖中的提前期只有0.25天。這是通過把系統轉換為連續生產的拉式系統並針對七大浪費做出改進而達成的。價值流圖使用很多特有的圖標、框和流的顯示形式。

問題

1.通過消除加工中的排隊現象可以極大地提高零件在系統中的流動速度。請問去除這些排隊會有什麼不良影響？

2.在你看來，機器操作工人對這些變化會有什麼反應？

3.為了保證操作工人一直處於忙碌狀態，你會採取什麼措施？

圖14-14　現狀圖

資料來源：Jared Lovelle，“Mapping the Value Stream，”IIE Solutions 33，no.2（February 2001），p.32.

圖14-15　未來狀態圖

資料來源：Jared Lovelle，“Mapping the Value Stream，”IIE Solutions 33，no.2（February 2001），p.32.