e4 Robert Jacobs 運營管理 v15

第5章　戰略能力管理

學習目標

5-1　瞭解什麼是能力管理以及為什麼它在戰略中很重要；

5-2　舉例說明如何規劃能力；

5-3　利用決策樹來評估備選能力方案；

5-4　描述製造型企業和服務型企業在能力規劃上的區別。