e3 Kenneth Laudon 管理信息系統 v11

複習題

1.組織中不同的決策層次和決策參與者是什麼？他們的決策要求有何不同？

2.什麼是非結構化、半結構化和結構化決策的不同之處？

3.列出並描述決策中的階段。

4.比較在經典模型和行為模型中對管理行為的描述。

5.信息系統可以支持什麼特殊的管理角色？信息系統在支持管理中什麼地方特強，什麼地方較弱？

6.DSS和MIS的不同之處是什麼？

7.什麼是數據驅動DSS和模型驅動DSS的不同之處？

8.什麼是DSS的三個基本部件？對每一個進行簡單描述。

9.DSS如何幫助企業進行供應鏈管理和客戶關係管理？DSS如何為企業提供價值？

10.什麼是GIS？它如何應用數字可視化技術？它如何支持決策？

11.什麼是顧客決策支持系統？互聯網如何用於這個用途？

12.定義並描述ESS的能力。

13.ESS如何提高管理決策？它們如何為企業提供價值？

14.什麼是GDSS？它和DSS有什麼不同？導致開發GDSS的背景問題是什麼？

15.描述三個GDSS部件和五個GDSS工具。

16.GDSS如何給企業提供價值？