e1M Stephen Robbins 管理學 v07

9.3　如何成為領導者

不管你現在是否處於領導的職位上，你都可能需要對別人施加影響。然而，成為一位領導者需要一些技能（如之前描述過的許多特徵）：技術、概念、關係網和人際關係等方面的技能。可能你之前已經對此有所耳聞。如果是這樣，那麼恭喜你，因為你對此十分關注。正如我們在第1章提到的那樣，其中一些是一位高效的管理者所需具備的能力。它們對領導力的培養非常重要，所以我們再來看一看，這次我們專注於領導力！

9.3.1　為什麼領導者需要技術方面的技能

如果你完全不知道其他人在做什麼的話，你是不大可能會影響他們的。儘管他們可能會尊敬你這個人，但是當你要做出一些有影響的事情時，他們會希望你能通過你的經驗給出一些建議，而這種經驗來自於你的技術方面的技能。

技術方面的技能指的是你在特定的環境下所採用的獨特的工具、程序和技巧。你需要做好你的本職工作，這樣別人才有可能視你為專家，並向你尋求幫助。除非他們需要幫助，否則其他人一般是不會來找你的。通常只有他們不能處理某一問題的時候，才會來向你尋求指導。有了技術方面的技能，你就可以幫助他人了。但是，如果你沒有這種技能，還不得不向他人尋求信息，那麼當你獲得信息後，你恐怕就不能清楚地向提問的員工解釋這個問題。有時，員工會直接繞過你，去與提供信息的那個人進行交流。當這種情況發生時，你就失去了部分影響力。

跟你的工作有關的技術方面的技能和知識的重要性，再怎麼強調都不過分。那些“知道”的人的確能影響他人。如果你想讓下屬對你的建議和指導深信不疑的話，他們必須把你看作技術方面很稱職的管理者。